Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Ariva Jewelry ("biz," "bize" veya "bizim") olarak www.arivajewelry.com adresini işletmekteyiz. Kişisel bilgilerinizi ve gizlilik hakkınızı korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası; hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve verileriniz üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat adresi
  • Fatura bilgileri
  • Ödeme bilgileri
  • İletişim tercihleri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

  • Siparişlerinizi işlemek, yerine getirmek ve teslimatı organize etmek
  • Siparişleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak
  • Açık rızanızın bulunması halinde pazarlama e-postaları, promosyonlar ve özel teklifler göndermek
  • Web sitemizi ve alışveriş deneyiminizi geliştirmek
  • Yürürlükteki yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman gönderdiğimiz e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek çıkabilirsiniz.

3. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

  • Siparişinizi yerine getirmek amacıyla yalnızca hizmet sağlayıcılarla (kargo firmaları veya ödeme kuruluşları gibi)
  • Yürürlükteki mevzuat, mahkeme kararı veya yetkili makam talebi doğrultusunda
  • Ariva Jewelry'nin veya üçüncü kişilerin hak, güvenlik ya da mülkiyetini korumak amacıyla

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, bilgilerinizi gizli tutmak ve yalnızca belirlediğimiz amaçlar doğrultusunda kullanmakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, gezinme deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır; site trafiğini analiz etmemize ve ziyaretçilerin sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur.

Çerezleri istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı özelliklerini etkileyebileceğini lütfen göz önünde bulundurun. Daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım belgelerine başvurabilirsiniz.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız; bu süre yasal, muhasebe veya raporlama yükümlülüklerini de kapsar. Verilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak amacıyla makul ve uygun teknik ile idari tedbirler alıyoruz. Bununla birlikte, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin %100 güvenli olmadığını ve mutlak güvenliği garanti edemeyeceğimizi belirtmek isteriz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda hangi kişisel verilerin toplandığını öğrenme hakkı.
  • Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkı.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
  • Silme Hakkı: Belirli yasal istisnalara tabi olmak kaydıyla kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen arivajewelry@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Taleplerinizi yürürlükteki mevzuat çerçevesinde en kısa sürede, her halükarda 30 gün içinde yanıtlayacağız.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu tür bilgileri farkında olmaksızın topladığımıza inanıyorsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin; gerekli adımları atarak söz konusu bilgileri sileceğiz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki veya yürürlükteki mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politika, yürürlük tarihi belirtilerek bu sayfada yayımlanacaktır. Politikayı periyodik olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili soru, görüş ya da talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: arivajewelry@gmail.com